24/7 παρακολούθηση NightWatch
Πραγματικοί μηχανικοί που διαβάζουν πραγματικά telemetry. Όχι chatbot, όχι offshore tier-1 ticket queue.
Εκδημοκρατίζουμε το Security Operations Center. Ίδια 24/7 παρακολούθηση που αγοράζουν οι πολυεθνικές, ίδια απόκριση σε συμβάντα, ίδιοι μηχανικοί στην άλλη άκρη της γραμμής — με τιμή που βασίζεται σε αυτό που πραγματικά χρειάζεστε, όχι σε αυτό που μπορεί να σας πουλήσει ένας sales manager.
Η Datatrek λειτουργεί από το Ηράκλειο, όχι από το Manhattan. Οι αναλυτές μας είναι σε βάρδια, όχι σε commission. Η υποδομή μας είναι μηχανικά σχεδιασμένη, όχι αγορασμένη σε enterprise list price. Αυτή την οικονομία τη μεταφέρουμε στον πελάτη — έτσι μια μικρή εταιρεία μπορεί να αντέξει την ίδια αμυντική στάση με μια πολυεθνική.
Πραγματικοί μηχανικοί που διαβάζουν πραγματικά telemetry. Όχι chatbot, όχι offshore tier-1 ticket queue.
Όταν χτυπάει κάτι, η ομάδα μας είναι από πάνω. Χωρίς 'professional services' invoice, χωρίς χρέωση ανά συμβάν.
Θα ξέρετε τον υπεύθυνο SOC σας με το όνομά του. Ξέρει το environment σας, την ανοχή σας στο ρίσκο, και το τηλέφωνό σας.
Τιμολογούμενη για ευρωπαϊκές ΜμΕ, όχι για boards πολυεθνικών. Ο αριθμός στο συμβόλαιο είναι ο αριθμός που πληρώνετε.
Η τιμή σας είναι συνάρτηση του environment σας — όχι του κλάδου, όχι του μεγέθους εταιρείας, όχι όσων λέει το sales script. Δύο ΜμΕ με ίδιο σχήμα πληρώνουν ίδια.
Το Layer 0 είναι το θεμέλιο — κάθε πελάτης το παίρνει. Τα Layers 1–3 προστίθενται κατ' απαίτηση: δίκτυο (XNDR), backup και διαχείριση τρωτοτήτων, ταυτότητα & εκπαίδευση (ITDR + SAT). Πληρώνετε μόνο όσα ενεργοποιείτε.
Πόσες συσκευές καλύπτουμε — workstations, servers, mobile, container hosts. Γραμμική, διαφανής κλιμάκωση — και όσο μεγαλώνει το estate, τόσο χαμηλότερη η τιμή ανά συσκευή. Ο όγκος δουλεύει υπέρ σας, όχι ενάντια στον προϋπολογισμό.
Πόσες πηγές logs εισάγουμε — firewalls, AD, M365, SaaS, custom apps. Χρεώνουμε ανά πηγή, όχι ανά gigabyte. Χωρίς εκπλήξεις στον λογαριασμό τον επόμενο μήνα μετά από ένα θορυβώδες deployment.
Πόσο χώρο χρειάζεστε, σε TB. Object lock, immutable snapshots, cross-region replication, ransomware-resistant — όλα περιλαμβάνονται από προεπιλογή, όχι ως 'enterprise' add-ons.
searchable, hot logs — σε κάθε πλάνο
Οι περισσότεροι πάροχοι κόβουν το log retention στις 30 μέρες — αρκετά για να φαίνονται responsive, λίγα για να γίνει ρεαλιστική διερεύνηση breach. Εμείς κρατάμε πέντε μήνες σε κάθε πλάνο, by default. Αρκετά για slow-burn intrusion που εμφανίζεται δέκα εβδομάδες αργότερα. Αρκετά για το NIS2 audit window. Αρκετά για να βρεθεί το patient zero όταν η ειδοποίηση που τελικά άναψε ήταν το τρίτο σύμπτωμα, όχι το πρώτο.
Δεν είναι 'add-ons'. Δεν είναι 'enterprise tier'. Είναι το δάπεδο.
Αν τιμολογούσατε αυτό το stack à la carte — αγοράζοντας κάθε layer από διαφορετικό vendor σε retail list price — θα ξεπερνούσατε τον προϋπολογισμό πριν υπογράψετε το πρώτο συμβόλαιο. Και μετά θα χρειαζόσασταν εσωτερική ομάδα για να τα λειτουργεί όλα και να ενώνει τις ειδοποιήσεις.
Εμείς τα συγκεντρώνουμε, τα ενοποιούμε και τα λειτουργούμε εμείς — οπότε δεν πληρώνετε πολλούς vendors για πολλές μερικές λύσεις, συν ένα SOC για να τα κολλήσει.
Γενικές κατηγορίες vendors για ενδεικτική σύγκριση. Το πραγματικό κόστος à la carte διαφέρει ανά περιοχή και συμβόλαιο — τιμολογήστε το μόνοι σας, θα περιμένουμε.
Γιατί κάθε ΜμΕ είναι διαφορετική. Δύο εταιρείες με 50 endpoints μπορεί να πληρώνουν 3× διαφορετική τιμή ανάλογα με τον όγκο logs, τα layers σε σκοπό και τις ανάγκες backup. Ένας στατικός τιμοκατάλογος είτε θα έλεγε ψέματα, είτε θα σας τρόμαζε. Αντί γι' αυτό στέλνουμε πραγματική προσφορά μέσα σε 48 ώρες από ένα 30-λεπτο discovery call — χωρίς υποχρέωση, χωρίς boilerplate.
Το Layer 0 είναι το θεμέλιο του SOC: 24/7 παρακολούθηση NightWatch, το SIEM μας, log ingestion και retention, βασική απόκριση συμβάντων, RBAC, 2FA, audit logging και τριμηνιαίο tuning. Κάθε πελάτης παίρνει Layer 0 — αυτό μας κάνει SOC και όχι μεταπωλητές tooling.
Δεν λειτουργούμε όπως οι περισσότεροι vendors — δεν προσπαθούμε να σας κλειδώσουμε. Δεν υπάρχει ετήσια δέσμευση: τα συμβόλαια ξεκινούν με τετράμηνο και ανανεώνονται αυτόματα κάθε τέσσερις μήνες. Μπορείτε να φύγετε σε οποιοδήποτε όριο 4-μήνου με ειδοποίηση. Χωρίς τριετή lock-ins, χωρίς ετήσιες χειροπέδες. Οι πελάτες μένουν επειδή το κερδίζουμε σε κάθε βάρδια — όχι επειδή το συμβόλαιο κάνει την αποχώρηση ακριβή.
Όχι. Onboarding, rollout των agents σε όλη την υποδομή, παραμετροποίηση dashboards, η πρώτη τριμηνιαία συνεδρία tuning και η μετάβαση από τα παλιά εργαλεία περιλαμβάνονται όλα. Δεν πιστεύουμε σε 'professional services' invoices για πράγματα που πρέπει να δίνονται από προεπιλογή.
Μέσα σε ενεργό συμβόλαιο, η τιμή σας είναι κλειδωμένη — εκτός αν αλλάξει το environment σας (περισσότερα endpoints, πηγές, χώρος). Αν χρειαστεί να αναπροσαρμόσουμε την τιμή σε μελλοντική ανανέωση — τα κόστη μερικές φορές μεταβάλλονται, η υποδομή δεν είναι δωρεάν — σας ειδοποιούμε τουλάχιστον 30 ημέρες πριν, με την αιτιολόγηση. Μπορείτε να αποδεχτείτε, να αντιπροτείνετε ή να αποχωρήσετε. Η απόφαση είναι πάντα δική σας — ποτέ τετελεσμένο κρυμμένο σε fine print.
Πολλοί πελάτες ξεκινούν με Layer 0 συν ένα στοχευμένο layer και επεκτείνονται στα υπόλοιπα. Δεν θα σας πιέσουμε για full-stack συμβόλαιο. Η αρχιτεκτονική είναι modular by design — ξεκινήστε από το μεγαλύτερο ρίσκο, επεκταθείτε όταν έχει νόημα.
Σχεδόν πάντα — αν συνυπολογίσετε licenses, υποδομή, integration work, ανθρώπους για να τα λειτουργήσουν και τον χρόνο μέχρι να γίνουν χρήσιμα. Έχουμε κάνει αυτή τη σύγκριση πολλές φορές για ΜμΕ. Με χαρά τη συζητάμε με τον CFO σας.
Επόμενο βήμα
Πλήθος endpoints, πηγές logs που χρειάζεστε, στόχος retention, και ποια layers ίσως ήδη τρέχετε. Επιστρέφουμε μέσα σε 48 ώρες με αριθμό που μπορείτε να σχεδιάσετε από πάνω του.